KALİTE POLİTİKAMIZ

KALİTE POLİTİKAMIZ

ENKA SYSTEMS YAZILIM A.Ş olarak, yazılım geliştirme faaliyetleri ile pazarlama, satış, destek süreçleri ve bunlara ilişkin operasyonları yürütürken; ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standardı gereksinimlerini yerine getirmeyi amaçlamaktayız.

Kurum kültürümüze ve süreçlerimize uygun olarak tasarlanan kalite anlayışımızın, tüm çalışanlarımız tarafından benimsenmesi ve sürekliliğinin sağlanması için aşağıdaki hususlar uygulanmaktadır.

  • Sürekli gelişen güncel teknolojileri takip etmek ve uygulamak,
  • Tüm paydaşlarımızın geri bildirimlerini dikkate alarak, sürekli iyileştirme yaklaşımıyla müşteri memnuniyetini artırmak,
  • Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek ürün kalitesini sürekli artırmak ve müşteri beklentileri üzerinde bir hizmet sunmak,
  • Katılımcı ve çoğulcu yönetim anlayışının oluşması için tüm süreçlerimizde liderliği ve çalışan katılımını teşvik etmek,
  • Kalite yönetim sisteminin etkinliğini düzenli olarak değerlendirip, gerekli görülen iyileştirmeleri gerçekleştirerek, uygulanabilir şartları karşılamak,
  • Kalite yönetim sisteminin uygunluğunu, yeterliliğini ve etkinliğini sürekli iyileştirmek,
  • Sürekli iyileştirme süreci ve AR-GE çalışmaları ile yenilikçi ve rekabetçi amaçlara ulaşmak,
  • Çalışan memnuniyetini sağlamak ve çalışan yetkinliğini eğitimlerle geliştirmek,
  • Şirket prensiplerine ve kurumsal kimliğine bağlı hareket etmek,
  • Faaliyetlerimizi ilgilendiren yasa ve mevzuat ile sözleşmelerimizin gerekliliklerine uyum sağlamak.